Na sede do Medplan São Luís, no Maranhão, acontece um treinamento para os atendentes credenciados ao plano naquela cidade. Serão 170 pessoas que passarão por um treinamento de 5h.

“Das 08h30 às 13h30, nós vamos ter palestras explicando como atender um cliente, como abordá-lo, além da postura que se deve assumir durante uma conversa com esse cliente. Tal conhecimento vai ser ministrado por Hermínia Guará”, explicou Lucimeire Mágulas, administradora do Medplan em São Luís.

A diretora médica Andréa Granja vai apresentar a equipe médica para os atendentes, e a superintendente de atendimento, Andréia Diniz, vai informar como funciona a Medplan e Alanna Frias apresentará o sistema do Call Center para os atendentes.

O Medplan já está em São Luís há quatro anos.